岗位职责:
1. 负责交机/设备售后服务,包括故障排除、维修、保养等工作;
2. 协助客户解决售后问题,提供专业的技术支持和解决方案;
3. 负责售后服务记录和报告的撰写和整理;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 协调内部各部门,确保售后服务工作的顺利进行。
任职要求:
1. 机械设备/机电/重工等相关专业本科及以上学历;
2. 具备数控机床/设备售后服务经验,熟悉售后服务流程和标准;
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
4. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够协调内部各部门;
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新工作。
金剑路265号附1号
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